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先核对文件大小是否与页面标注一致：Windows 版约 28.5MB，Mac 版约 32.1MB，Android 版约 22.3MB。再确认安装包是否带有官方签名，Windows 可在文件属性的数字签名页查看，macOS 可在安装时由系统校验来源。若文件大小明显偏小或安装时系统提示签名异常，建议删除后从本页重新获取，不要使用来源不明的安装文件。

四个平台由不同团队维护，功能上线节奏与系统适配工作量不同，因此版本号并不完全同步。通常桌面端迭代更频繁，移动端需要额外的应用市场审核周期。判断是否需要更新时，以各平台卡上标注的版本号与客户端内显示的版本比对即可，不必强求四个平台版本号一致。页面上的版本号会随发布更新。

多数情况下不需要手动重新下载。客户端内提供更新提示，按提示完成即可，更新过程会保留账号登录状态与已有配置。如果更新提示长时间未出现，或安装后版本号未变化，可以到本页重新获取对应平台的最新安装包覆盖安装。覆盖安装前建议先退出客户端，避免文件被占用导致安装失败。

这是系统对非应用商店来源程序的常规提示。Windows 上可在提示窗口中核对发布者信息后选择继续，macOS 上可在系统设置的隐私与安全性中允许本次打开。前提是安装包确实来自快连官网，且文件大小与页面标注一致。若发布者信息明显异常，或提示中出现不熟悉的名称，应停止安装并从本页重新获取安装包。

先确认本地网络是否稳定，可以暂停其他正在占用带宽的任务后再试。浏览器下载中断时可换用其他浏览器或下载工具重试。如果长时间停留在较低速度，检查是否连接了信号较弱的无线网络，改用有线连接通常更稳定。仍无法改善时，可稍后重试或联系客服确认当前是否有发布窗口，避免在高峰期集中获取。

旧版本在一段时间内仍可登录使用，但可能缺少新版本中的功能改进与问题修复。如果客户端提示需要更新，建议按提示升级，以免出现连接异常。更新日志中会列出各版本的主要调整，可对照查看自己关心的改动是否已包含。长期停留在较旧版本时，遇到问题先升级再排查，通常能减少重复沟通。

安装过程需要管理员权限写入应用程序目录，首次打开时系统可能提示确认来源，按提示允许即可。部分功能会请求网络配置相关的授权，用于建立连接与读取网络状态。这些授权可在系统设置的隐私与安全性中随时查看和调整。如果拒绝授权后客户端无法连接，回到该设置页重新允许对应权限再试。

Windows 可在设置的应用列表中找到快连并选择卸载，卸载完成后检查安装目录是否残留文件。macOS 将应用从应用程序文件夹移入废纸篓后清空，并检查资源库目录下是否有同名配置目录。Android 与 iOS 长按图标选择卸载或删除应用即可。卸载不会影响账号本身，重新安装登录后配置可恢复。